Termos e condições

1. Sobre a FerryEU

A FerryEU é um site de informação e comparação de viagens de ferry. Publicamos guias de rotas, destinos e companhias de ferry e disponibilizamos ligações e ferramentas de pesquisa que ajudam os utilizadores a consultar opções atuais de bilhetes de ferry e outros serviços de viagem.

2. A FerryEU não é o operador do ferry

Salvo indicação expressa em contrário numa página, a FerryEU não opera ferries, portos, alojamentos nem serviços de transporte de passageiros. Horários de navegação, tarifas, disponibilidade, requisitos de check-in, regras para veículos, políticas relativas a animais, condições de acessibilidade e instalações a bordo são definidos pelo operador de ferry, porto, fornecedor de reservas ou outro prestador de serviços de viagem relevante.

3. Serviços de reserva e termos de terceiros

Quando segue uma ligação de reserva ou utiliza um serviço de reserva acedido através da FerryEU, a reserva pode ser fornecida por uma plataforma de reservas, operador de ferry, fornecedor de alojamento ou outro prestador independente. O contrato de reserva, pagamento, direitos de cancelamento, regras de reembolso e condições de transporte são regulados pelos termos apresentados por esse fornecedor no momento da reserva.

É da sua responsabilidade verificar, antes do pagamento, o resumo final da reserva, nomes dos passageiros, datas, rota, portos, dados do veículo, alojamento, preço e termos do fornecedor.

4. Preços, horários e disponibilidade

Os preços e a disponibilidade podem mudar a qualquer momento e variar consoante a data, tipo de passageiro, veículo, alojamento, moeda, promoção e operador. Os horários dos ferries também podem ser alterados devido à sazonalidade, condições meteorológicas, restrições portuárias, manutenção ou decisões operacionais. As informações apresentadas na FerryEU destinam-se ao planeamento e devem ser confirmadas no resultado da reserva em tempo real e na confirmação final.

5. Exatidão das informações do site

Procuramos manter a FerryEU útil e rigorosa, mas as redes de ferry são dinâmicas. Não garantimos que todos os dados sobre rotas, horários, preços, navios, instalações, políticas ou destinos estejam sempre completos ou atualizados. Quando uma informação for importante para a sua viagem, confirme-a antes de viajar junto do operador, fornecedor de reservas, porto ou autoridade oficial relevante.

6. Documentos de viagem e responsabilidade pessoal

É da sua responsabilidade garantir que todos os membros do seu grupo possuem os passaportes, vistos, documentos de identificação, documentos de condução, documentação para animais e quaisquer outros documentos exigidos para a viagem. As regras de fronteira, imigração, alfândega e veículos podem mudar e depender da nacionalidade, residência e itinerário.

7. Sites externos

A FerryEU contém ligações para sites e serviços externos. Uma ligação não significa que a FerryEU controle esse site nem garanta a sua disponibilidade, conteúdo, preços, segurança ou práticas de privacidade. Os serviços externos funcionam de acordo com os respetivos termos e políticas de privacidade.

8. Utilização do site

Pode utilizar a FerryEU para fins legais de planeamento de viagens pessoais ou profissionais. Não pode utilizar indevidamente o site, tentar obter acesso não autorizado, interferir com a segurança ou disponibilidade, introduzir código malicioso, recolher conteúdos de forma automatizada que provoque uma carga excessiva ou utilizar conteúdos da FerryEU de forma enganosa ou ilegal.

9. Propriedade intelectual

Salvo indicação em contrário, o nome FerryEU, o design do site, textos originais, elementos gráficos e outros conteúdos originais estão protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual. Nomes, marcas e imagens de terceiros permanecem propriedade dos respetivos titulares. Não pode reproduzir partes substanciais da FerryEU para publicação comercial sem autorização.

10. Responsabilidade

Nada nestes termos exclui ou limita responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, nem elimina direitos obrigatórios dos consumidores. Sem prejuízo dessas proteções, a FerryEU não é responsável por perdas causadas por um operador de ferry ou outro prestador de serviços de viagem, alterações de horários ou preços, ligações perdidas, perturbações meteorológicas, decisões fronteiriças, sites externos ou pela falta de verificação, pelo utilizador, dos requisitos de viagem em vigor.

11. Privacidade

A utilização de dados pessoais através da FerryEU é descrita na nossa Política de Privacidade. Os fornecedores externos de reservas e viagens tratam dados pessoais de acordo com os respetivos avisos de privacidade.

12. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos para refletir alterações na FerryEU, nos mecanismos de reserva ou na legislação aplicável. A versão publicada nesta página aplica-se a partir da data de atualização indicada.

13. Questões

Questões sobre estes termos do site podem ser enviadas para info@ferryeu.com. Questões relativas a uma reserva de ferry existente devem ser dirigidas ao fornecedor responsável através dos contactos indicados no bilhete ou no e-mail de confirmação correspondente.